問題描述
在使用了企業(yè)郵箱后，收到了郵箱異地登錄提醒。
問題原因
在登錄企業(yè)郵箱后，如果登錄IP地域與IP所屬的地域不同，會將當(dāng)前IP地址和之前登錄企業(yè)郵箱的常用IP地址進(jìn)行對比，如果當(dāng)前IP地址為新IP地址，則該IP地址會被判定為陌生IP地址，則企業(yè)郵箱會發(fā)出郵箱異地登錄的提醒。
說明：對于陌生IP地址的判斷，是根據(jù)郵箱登錄使用情況而動態(tài)變化的。如果是本人多次使用的IP地址，后續(xù)將不會被判定為陌生IP地址。
解決方案
在收到企業(yè)郵箱的異地登錄提醒后，首先要確認(rèn)提醒中的登錄信息，如果非本人登錄，則可能涉及賬號安全問題，需要進(jìn)行安全加固的操作。以下是關(guān)于企業(yè)郵箱收到異地登錄提醒的具體操作方法。
確認(rèn)提醒中的登錄信息
在登錄信息中，需要確認(rèn)以下幾點(diǎn)信息：
- 本次登錄的賬號是否歸屬為郵箱的其他共同使用者。
- 本次登錄的IP地址是否歸屬為您的手機(jī)、iPad等移動設(shè)備。
- 本次登錄的地區(qū)如果為國外，請確認(rèn)是否使用了未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)審查的軟件。
- 本次登錄如果顯示為阿里巴巴的地址，請檢查是否在阿里巴巴國際站開通了詢盤業(yè)務(wù)。
- 您是否在提醒中IP所屬的其他郵箱系統(tǒng)中綁定了企業(yè)郵箱，并進(jìn)行郵件代收操作。
在確認(rèn)了登錄信息后，請根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不同操作，具體參考如下：
- 如果本次登錄非本人操作，則需要對賬號進(jìn)行安全加固，具體請參見賬號安全加固。
- 如果本次登錄屬于本人操作，可忽略該提醒。如果想關(guān)閉郵箱異地登錄提醒，請參見用戶如何關(guān)閉異地登錄提醒郵件。
注意：關(guān)閉郵箱異地登錄提醒有風(fēng)險(xiǎn)，該操作需謹(jǐn)慎。
賬號安全加固
如果確認(rèn)本次登錄非本人操作，則不排除郵箱賬號已被盜用，需要您及時(shí)修改密碼，且后續(xù)郵箱使用時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：
- 可以對郵箱進(jìn)行白名單設(shè)置，具體操作步驟如下所示：
- 進(jìn)入郵箱頁面后，單擊右上角的工具圖標(biāo)，進(jìn)入域管理頁面。
- 在域管理頁面中，依次單擊安全管理>IP登錄限制，對指定IP、IP段設(shè)置登錄限制，也可對指定郵箱賬號設(shè)置白名單。
說明：- 設(shè)置IP登錄權(quán)限，可限制登錄郵箱的IP地址，避免郵箱被陌生IP地址登錄。
- 設(shè)置限制白名單，可使郵箱賬號不受IP登錄權(quán)限的限制。
- 您也可以設(shè)置IP黑名單，拒絕不安全的IP、IP段登錄郵箱。
- 在符合企業(yè)郵箱安全密碼設(shè)置策略，在不包含郵箱賬號作為密碼的前提下，盡量調(diào)高復(fù)雜度，不要填寫有規(guī)律性的字母和數(shù)字。以下是企業(yè)郵箱安全密碼設(shè)置策略：
- 密碼長度為8~64字符。
- 含有大小寫英文、數(shù)字和特殊符號任意三種。
- 定期修改密碼，盡量避免使用歷史常用密碼。
- 請妥善保管您的賬號和密碼。
- 盡量不要在公開性的、注冊性的以及安全性較低的網(wǎng)站上使用企業(yè)郵箱，以免被他人惡意利用。
- 對收發(fā)郵件的電腦進(jìn)行定期殺毒掃描。
- 使用郵箱客戶端收發(fā)信件時(shí)，建議選擇SSL加密處理。以下是各郵件服務(wù)及其SSL協(xié)議開放的端口：
- 如果用戶對安全訴求特別高，可以讓管理員在域管理中開啟雙重認(rèn)證。
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