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常見問題

阿里企業(yè)郵箱開通指南

日期:2024-04-19 / 人氣:3331

本文介紹購買阿里郵箱后,如何啟用郵箱管理員賬號、分配員工郵箱賬號等內(nèi)容。

開通順序建議如下:設(shè)置管理員密碼(如購買流程中已設(shè)置過密碼此時(shí)可不必重復(fù)設(shè)置)—>分配員工賬號—>郵箱搬家(如您有原郵箱的郵件需要遷移至阿里郵箱)—>添加解析(如用于開通阿里郵箱的域名之前有在使用其他品牌的郵箱,需要刪除或暫停原郵箱的解析記錄,再添加阿里郵箱的解析記錄)。

此處我們以阿里郵箱標(biāo)準(zhǔn)版為例,如果您購買的是阿里郵箱集團(tuán)版,分配子賬號和域名解析部分請參考:阿里郵箱集團(tuán)版創(chuàng)建郵件域

一、設(shè)置郵箱管理員密碼

首次登錄阿里郵箱,需要先對郵箱管理員賬號的密碼進(jìn)行設(shè)置(如于購買流程中已設(shè)置過此時(shí)可不必重復(fù)設(shè)置)。

登錄郵箱控制臺進(jìn)入郵箱管理列表頁,在郵箱管理列表單擊郵箱域名右邊的“管理”按鈕,單擊“重置密碼”進(jìn)行重置。

image.png

二、分配員工賬號

登錄阿里郵箱網(wǎng)頁端(域名解析中的mail記錄生效后,您也可以通過“mail.域名”地址打開郵箱登錄界面),輸入正確的管理員賬號和密碼登錄郵箱。

image.png

郵箱管理員登錄成功后,默認(rèn)會進(jìn)入阿里郵箱域管理界面。如果您在Webmail界面,也可通過點(diǎn)擊此界面右上角域管理按鈕進(jìn)入管理界面。

域管理

點(diǎn)擊左側(cè)的郵箱管理,通過新建賬號手動創(chuàng)建郵箱賬號,也可通過導(dǎo)入來批量創(chuàng)建郵箱賬號。

image.png

新建賬號:填寫信息后,點(diǎn)擊保存,賬號創(chuàng)建成功。

image.png

導(dǎo)入:先下載模板,按系統(tǒng)格式要求填寫模板后上傳,批量創(chuàng)建賬號成功。

image.png

三、郵箱搬家

如您有原郵箱的郵件需要遷移至阿里郵箱,請通過郵箱搬家完成遷移。如無需遷移的郵件請?zhí)^此步驟。

四、添加解析

溫馨提示:按要求正確設(shè)置郵箱域名解析,是使用阿里郵箱的前提條件,未正確解析會直接影響此郵箱的收發(fā)郵件服務(wù)。

1、如果您使用的域名與郵箱都在阿里云購買,請參考阿里云(萬網(wǎng))域名使用阿里郵箱如何設(shè)置解析?操作“一鍵添加郵箱解析”自動設(shè)置解析記錄。

2、如果您的域名和DNS服務(wù)都不是阿里云提供,請參考非阿里云(萬網(wǎng))域名使用阿里郵箱如何設(shè)置解析?或者聯(lián)系您的域名服務(wù)商協(xié)助您設(shè)置域名解析。

阿里郵箱具體添加解析記錄如下:

(阿里郵箱網(wǎng)頁端通用訪問地址:https://qiye.aliyun.com/),推薦以下參數(shù)配置:

如下MX解析記錄為“必須添加”項(xiàng),否則會影響收發(fā)。其他記錄也建議都添加,特別是TXT /SPF記錄,TXT /SPF記錄說明請前往如何配置域名的SPF解析以避免退信了解。





操作解析的域名

解析記錄類型

優(yōu)先級

解析記錄值

@

MX

5

mx1.qiye.aliyun.com

@

MX

10

mx2.qiye.aliyun.com

@

MX

15

mx3.qiye.aliyun.com

pop3

CNAME

-

pop.qiye.aliyun.com

imap

CNAME

-

imap.qiye.aliyun.com

smtp

CNAME

-

smtp.qiye.aliyun.com

mail

CNAME

-

qiye.aliyun.com

@

TXT

-

v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all

以下老的解析參數(shù)和上面新的解析參數(shù)一樣,都可以正常使用。新老參數(shù)挑選其中一組進(jìn)行配置即可。





操作解析的域名

解析記錄類型

優(yōu)先級

解析記錄值

@

MX

5

mxn.mxhichina.com

@

MX

10

mxw.mxhichina.com

pop3

CNAME

-

pop3.mxhichina.com

smtp

CNAME

-

smtp.mxhichina.com

imap

CNAME

-

imap.mxhichina.com

mail

CNAME

-

mail.mxhichina.com

@

TXT

-

v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all

1、如果您的域名解析服務(wù)是阿里云提供,解析設(shè)置成功后一般10分鐘左右解析生效,在此期間請耐心等待。

2、郵箱域名解析狀態(tài)說明:



狀態(tài)

說明

域名解析已生效

您可以正常收發(fā)信件和管理郵箱業(yè)務(wù)

域名解析未生效

由于解析未正確指向郵箱,您無法正常使用網(wǎng)頁版郵箱和客戶端收發(fā)信件,但其他功能,例如創(chuàng)建賬號、郵箱搬家等服務(wù)不受影響

解析添加后系統(tǒng)會定時(shí)自動刷新解析狀態(tài),您也可以手動刷新解析狀態(tài)。

手動刷新解析狀態(tài)方法:

登錄阿里郵箱控制臺進(jìn)入郵箱管理列表頁,在郵箱管理列表中單擊要設(shè)置解析的郵箱域名右邊的“管理”按鈕。管理

單擊檢查域名解析或刷新狀態(tài)按鈕,系統(tǒng)會自動檢查您的域名是否生效,如解析已生效系統(tǒng)會刷新解析狀態(tài)為“域名解析已生效”。如果沒有生效,還請您耐心等待解析生效。

image.png

常用客戶端配置幫助:

推薦您使用SSL加密連接,更加安全,使用時(shí)請注意加密端口465、995、993是否已在您的本地電腦和網(wǎng)絡(luò)中開放。

Outlook 2010

Outlook 2007

Foxmail 7

iPhone

安卓

阿里郵箱全平臺客戶端現(xiàn)已同步上線推薦使用阿里郵箱客戶端,兼容性高,無需配置,輸入阿里郵箱地址和密碼可直接登錄使用點(diǎn)擊下載



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  1. 深圳市跳動者科技有限公司一直致力于銷售阿里云相關(guān)產(chǎn)品。該公司為阿里云在廣東設(shè)下的銷售服務(wù)中心,提供阿里云企業(yè)郵箱標(biāo)準(zhǔn)版、集團(tuán)版、尊享版銷售咨詢與技術(shù)服務(wù)。作為阿里云企業(yè)經(jīng)銷銷售中心,擁有強(qiáng)大的售前與售后團(tuán)隊(duì),為客戶保駕護(hù)航。如有疑問,請聯(lián)系:
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