開通順序建議如下:設(shè)置管理員密碼(如購買流程中已設(shè)置過密碼此時(shí)可不必重復(fù)設(shè)置)—>分配員工賬號—>郵箱搬家(如您有原郵箱的郵件需要遷移至阿里郵箱)—>添加解析(如用于開通阿里郵箱的域名之前有在使用其他品牌的郵箱,需要刪除或暫停原郵箱的解析記錄,再添加阿里郵箱的解析記錄)。
此處我們以阿里郵箱標(biāo)準(zhǔn)版為例,如果您購買的是阿里郵箱集團(tuán)版,分配子賬號和域名解析部分請參考:阿里郵箱集團(tuán)版創(chuàng)建郵件域
一、設(shè)置郵箱管理員密碼
首次登錄阿里郵箱,需要先對郵箱管理員賬號的密碼進(jìn)行設(shè)置(如于購買流程中已設(shè)置過此時(shí)可不必重復(fù)設(shè)置)。
登錄郵箱控制臺進(jìn)入郵箱管理列表頁,在郵箱管理列表單擊郵箱域名右邊的“管理”按鈕,單擊“重置密碼”進(jìn)行重置。

二、分配員工賬號
登錄阿里郵箱網(wǎng)頁端(域名解析中的mail記錄生效后,您也可以通過“mail.域名”地址打開郵箱登錄界面),輸入正確的管理員賬號和密碼登錄郵箱。

郵箱管理員登錄成功后,默認(rèn)會進(jìn)入阿里郵箱域管理界面。如果您在Webmail界面,也可通過點(diǎn)擊此界面右上角域管理按鈕進(jìn)入管理界面。

點(diǎn)擊左側(cè)的郵箱管理,通過新建賬號手動創(chuàng)建郵箱賬號,也可通過導(dǎo)入來批量創(chuàng)建郵箱賬號。

新建賬號:填寫信息后,點(diǎn)擊保存,賬號創(chuàng)建成功。

導(dǎo)入:先下載模板,按系統(tǒng)格式要求填寫模板后上傳,批量創(chuàng)建賬號成功。

三、郵箱搬家
如您有原郵箱的郵件需要遷移至阿里郵箱,請通過郵箱搬家完成遷移。如無需遷移的郵件請?zhí)^此步驟。
四、添加解析
溫馨提示:按要求正確設(shè)置郵箱域名解析,是使用阿里郵箱的前提條件,未正確解析會直接影響此郵箱的收發(fā)郵件服務(wù)。
1、如果您使用的域名與郵箱都在阿里云購買,請參考阿里云(萬網(wǎng))域名使用阿里郵箱如何設(shè)置解析?操作“一鍵添加郵箱解析”自動設(shè)置解析記錄。
2、如果您的域名和DNS服務(wù)都不是阿里云提供,請參考非阿里云(萬網(wǎng))域名使用阿里郵箱如何設(shè)置解析?或者聯(lián)系您的域名服務(wù)商協(xié)助您設(shè)置域名解析。
阿里郵箱具體添加解析記錄如下:
(阿里郵箱網(wǎng)頁端通用訪問地址:https://qiye.aliyun.com/),推薦以下參數(shù)配置:
如下MX解析記錄為“必須添加”項(xiàng),否則會影響收發(fā)。其他記錄也建議都添加,特別是TXT /SPF記錄,TXT /SPF記錄說明請前往如何配置域名的SPF解析以避免退信了解。
操作解析的域名 | 解析記錄類型 | 優(yōu)先級 | 解析記錄值 |
@ | MX | 5 | mx1.qiye.aliyun.com |
@ | MX | 10 | mx2.qiye.aliyun.com |
@ | MX | 15 | mx3.qiye.aliyun.com |
pop3 | CNAME | - | pop.qiye.aliyun.com |
imap | CNAME | - | imap.qiye.aliyun.com |
smtp | CNAME | - | smtp.qiye.aliyun.com |
mail | CNAME | - | qiye.aliyun.com |
@ | TXT | - | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all |
以下老的解析參數(shù)和上面新的解析參數(shù)一樣,都可以正常使用。新老參數(shù)挑選其中一組進(jìn)行配置即可。
操作解析的域名 | 解析記錄類型 | 優(yōu)先級 | 解析記錄值 |
@ | MX | 5 | mxn.mxhichina.com |
@ | MX | 10 | mxw.mxhichina.com |
pop3 | CNAME | - | pop3.mxhichina.com |
smtp | CNAME | - | smtp.mxhichina.com |
imap | CNAME | - | imap.mxhichina.com |
mail | CNAME | - | mail.mxhichina.com |
@ | TXT | - | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all |
1、如果您的域名解析服務(wù)是阿里云提供,解析設(shè)置成功后一般10分鐘左右解析生效,在此期間請耐心等待。
2、郵箱域名解析狀態(tài)說明:
狀態(tài) | 說明 |
域名解析已生效 | 您可以正常收發(fā)信件和管理郵箱業(yè)務(wù) |
域名解析未生效 | 由于解析未正確指向郵箱,您無法正常使用網(wǎng)頁版郵箱和客戶端收發(fā)信件,但其他功能,例如創(chuàng)建賬號、郵箱搬家等服務(wù)不受影響 |
解析添加后系統(tǒng)會定時(shí)自動刷新解析狀態(tài),您也可以手動刷新解析狀態(tài)。
手動刷新解析狀態(tài)方法:
登錄阿里郵箱控制臺進(jìn)入郵箱管理列表頁,在郵箱管理列表中單擊要設(shè)置解析的郵箱域名右邊的“管理”按鈕。
單擊檢查域名解析或刷新狀態(tài)按鈕,系統(tǒng)會自動檢查您的域名是否生效,如解析已生效系統(tǒng)會刷新解析狀態(tài)為“域名解析已生效”。如果沒有生效,還請您耐心等待解析生效。

常用客戶端配置幫助:
推薦您使用SSL加密連接,更加安全,使用時(shí)請注意加密端口465、995、993是否已在您的本地電腦和網(wǎng)絡(luò)中開放。
Outlook 2010
Outlook 2007
Foxmail 7
iPhone
安卓
阿里郵箱全平臺客戶端現(xiàn)已同步上線推薦使用阿里郵箱客戶端,兼容性高,無需配置,輸入阿里郵箱地址和密碼可直接登錄使用點(diǎn)擊下載。
如果問題還未能解決,請點(diǎn)擊文檔右下方的“反饋”并填寫具體問題,請?zhí)顚戉]箱地址方便我們與您取得聯(lián)系。