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阿里郵箱收不到郵件，可能有以下原因：

  1. 域名及郵箱服務到期：管理員需核查阿里郵箱服務與域名服務是否已到期，若到期請及時續費。

  2. MX記錄問題：MX記錄未配置或配置錯誤，或配置后未生效，會導致網頁端或客戶端收不到郵件。此時，請登錄郵箱控制臺，檢查域名解析設置是否正確，并確保MX記錄已生效。

  3. 外域收信權限：即使MX記錄配置正確，也可能因外域收信功能未開啟或未正確配置，導致無法接收來自特定服務商（如QQ、網易等）的郵件。此時，需檢查并開啟外域收信功能。

  4. 郵箱容量問題：如果郵箱存儲空間已滿，將無法接收新郵件，用戶需要清理郵箱中的垃圾郵件或升級郵箱容量。

  5. 垃圾郵件攔截：部分郵件可能被誤判為垃圾郵件而被攔截，用戶可以檢查垃圾郵件箱，并調整垃圾郵件攔截設置以減少誤攔截，或者將發件人添加到白名單中。

  6. 管理員策略限制：管理員可能設置了策略限制外發或收信，如禁止外域發送/接收郵件、賬號因違規發信被限制外發等。此時，需聯系管理員解除相關限制。

  7. 網絡或服務器問題：如果網絡連接不穩定或服務器配置錯誤，也可能導致郵件接收失敗。用戶可以檢查網絡設備的端口映射設置或聯系網絡管理員。

  8. 特定服務商的郵件投遞問題：某些服務商的郵件可能因同域認證問題或其他技術原因被拒絕接收。例如，來自QQ、網易等服務商的郵件可能會被阿里云反垃圾機制攔截。此時，需聯系相關郵箱服務商解決郵件投遞問題。

綜上所述，阿里郵箱收不到郵件的原因有多種，需要根據具體情況進行排查和解決。

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